Akiko Shikata Shopへお越しいただきありがとうございます。
当店は、志方あきこの作品を取り扱ったオフィシャル通販サイトです。

音楽サークル「VAGRANCY」で発行されましたCD・書籍・グッズ及び、志方が携わったメジャーレーベルCDを取り扱っております。
※一部、当ショップでは販売していない作品もございます。何卒ご了承ください。

ご利用前に一度、下記案内と「よくあるご質問」ページをご覧下さい。
 

■営業日について

土・日・祝日(年末年始・お盆の時期を含む)は休業日のため、発送やお問い合わせの返答が行えない場合がございます。

当ショップは通年営業ではなく、期間限定での営業となっており、一時的にクローズをさせていただく場合がございます。
クローズの際にはトップページ内「お知らせ」欄やTwitter(@Shikata_PR)でのご案内を予定しております。
 

ブラウザ推奨環境

当サイトはカラーミーショップのショッピングカートシステムを利用しております。
システムの推奨環境は以下のようになっております。

 [WinPC]
  Internet Explorer 11以降、Firefox/Chrome/Edge 最新版
 [MacPC]
  Safari/Firefox/Chrome 最新版
 [スマートフォン・タブレット(Android)]
  標準ブラウザ/Firefox/Chrome 最新版
 [スマートフォン・タブレット(iOS)]
  Safari/Firefox/Chrome 最新版

ショッピングカートが上手く作動しない場合は
こちらをご確認の上、お問い合わせメールフォームよりご連絡下さい。
 

■ご注文方法

1) 商品ページより、ご希望の商品をお選びください。

 購入個数を選択の上、「カートに入れる」ボタンをクリックすると、ご購入手続き画面へと移行します。
(引き続きお買い物を続ける場合は「ショッピングを続ける」ボタンを押してください。「カート」のページより、再度購入手続き画面へ戻ることができます。)

2)お客様情報のご入力

▼ショッピングカート

 ご注文の商品と数量が正しく入っているかをご確認ください。違っていた場合、数量の変更や削除を行ってください。

▼ログイン・新規登録

 会員登録済のお客様は、画面上部の「ログイン」ボタンからメールアドレスとパスワードをご入力ください。
 自動的にご住所やお名前などの登録内容が反映されます。
 同ページより、新規会員登録も可能です。
 ※会員登録なしでもご利用いただけます。

 ※ショップURLが変更になりました関係上、旧Akiko Shikata Shopで会員登録済みのお客様でも、ログインができない可能性がございます。
  大変お手数ではございますが、その際には再度のご登録をお願い申し上げます。

 万が一商品の内容に大きな変更などが生じた場合、「メールマガジン」機能を利用してお客様に一斉にお知らせをする可能性がございます。
 会員登録の有無に関わらず、メールマガジンに登録していただくことをお勧めいたします。
  ※上記目的以外で、当ショップよりメールマガジンをお送りすることはございません。

▼お届け情報

 「定形外郵便」「ゆうパック」から、ご希望の配送方法をご選択ください。
   ⇒配送方法の詳細(送料・注意点など)
  ※商品によっては配送方法が固定になっている場合がございます。

 「自宅へ届ける」「自宅以外へ届ける」を選択すると、お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスなどの欄が出てまいりますので、ご入力・ご確認をお願いします。
  ※自動入力フォームをご使用の際、ご住所の一部抜けにご注意ください。市町村名や番地、部屋番号が抜けている場合、無事にお届けできない可能性がございます。

 お届け情報のご入力により、送料が自動的に計算・追加されます。

▼お支払い情報

 「クレジット決済」「コンビニ決済」「銀行振込」より、ご希望のお支払い方法をご選択ください。
   ⇒お支払い方法の詳細(手数料・お支払い期限のご案内など)

 ▽クレジット決済を選択された場合
  カード情報をご入力ください。
 ▽コンビニ決済を選択された場合
  決済手数料がショッピングカートに追記されます。
  「ファミリーマート」または「ローソン・ミニストップ・セイコーマート」のどちらかをご選択ください。

 ご入力が全て終わりましたら、「注文内容を確認する」ボタンを押してください。

3)ご注文内容の確認

 ご注文内容、及びお客様情報にお間違いがないか、今一度ご確認ください。
 問題がなければ、「注文する」ボタンを押してください。

4)ご注文完了画面

 クレジットでお支払いの場合はお手続き完了となります。
 コンビニ決済をご選択の場合は、こちらの画面にてお支払い先の詳細が表示されます。
 ※お支払い先の情報はメールでもお届けいたしますが、こちらの時点でメモを取っていただくことをお勧めいたします。

5)注文完了後、自動的に「ご注文控えメール」が送信され、当ショップでの確認後「受付確認メール」を送信いたします。

 「銀行振込」を選択された場合は「受付確認メール」に振込先情報が記載されています。
 また、「コンビニ決済」を選択された場合、決済代行会社イプシロンより、お支払いの詳細メールが送信されます。
 各メールをご確認いただき、「コンビニ決済」「銀行振込」をご選択の場合は、期限内のご入金手続きをお願いいたします。
 ※店頭での各お支払い手順は「お支払いについて」ページもご参照ください。

6)ご入金確認後3〜5営業日以内に、商品の発送を行います(発売済み商品の場合)。

 ※予約商品の発送日は、商品ページに記載しております。
 ※発売済みの商品であっても、商品ページに発送日が記載されている場合はそちらが優先となります。
 ※「予約商品」と「発売済の商品」を同時にご注文された場合は、予約商品の発送日にあわせての同梱発送となります。

 商品の到着まで今しばらくお待ちください。


 

ご入力の住所に抜けがないか、今一度ご確認ください。

 ご利用の自動入力フォームの仕様により、自動入力された住所に一部不足(特に市町村名、番地など)がある場合が多々ございます。
 商品を無事お手元にお届けするために、ご協力をお願い申し上げます。

「@togeinu.shop-pro.jp」と「@epsilon.jp」ドメインの受信許可設定をお願いいたします。

 ご利用のメール会社(特にGmail)のセキュリティ設定により、お客様ご自身で設定をされていなくても、自動で迷惑メールフォルダに振りわけられる、または受信されない可能性がございます。
 ご注文後に当ショップや代行決済会社イプシロンからお送りするメールは大事な控えとなり、また万一、当ショップからお届けに関するご連絡を差し上げる必要があります場合も、これらの設定上、メールをご確認いただけない可能性がございます。
 そのため、大変お手数ではございますが、上記ドメインの受信許可設定を行っていただきますよう、何卒お願い申し上げます。

銀行振込をご選択の場合:振込人名義欄には、必ず「受注番号」+「ご注文登録時のお名前」をご記入ください。

 例)ご注文者様がヤマダタロウ様の場合: 123456789ヤマダタロウ
 
 ご名義が注文時のお名前と違っていた場合、確認にお時間がかかる、もしくは確認が取れない可能性がございます。

ショップのURLが変更になりました関係上、旧Akiko Shikata Shopで会員登録済みのお客様でも、ログインができない可能性がございます。

 お手数をおかけし大変恐縮ではございますが、その際には再度のご登録をお願い申し上げます。

万が一商品の内容に大きな変更などが生じた場合、「メールマガジン」機能を利用してお客様に一斉にお知らせをする可能性がございます。

 会員登録の有無に関わらず、メールマガジンに登録していただくことをお勧めいたします。
  ※上記目的以外で、当ショップよりメールマガジンをお送りすることはございません。
  ※商品の内容に変更などが生じた場合はTwitter(@Shikata_PR)でもご案内しておりますので、登録されない場合はそちらを随時ご確認くださいますようお願い申し上げます。

予約商品につきまして

 ・「受付確認メール」到着時点で在庫の確保はされておりますが、ご入金の確認が取れた時点で「ご予約完了」となります。
 ・予約商品と同時にご注文いただいた既刊商品は、予約商品の発送日に同梱しての発送となります。予めご了承下さい。
 

■ご注文頂ける数量について

多くのお客様へと、ご希望頂いた商品をお届けできますよう、個人の範囲を超えるとみられる大量のご注文は、お断りさせて頂く場合がございます。
 

■マイアカウント / 会員登録について

画面上部の「会員登録」または「ログイン」ページにて、アカウントをご作成いただけます。
ご登録された場合、以下の事が可能になります。

 1. 次回当店をご利用になる際に、ログインすると住所などの情報が自動的に入力されます。
 2. 「マイアカウント」ページにて、ご購入履歴が確認できます。

会員登録せずにお買い物していただくことも可能です。

[ 登録内容の変更 ]

ご住所や電話番号などに変更が生じた場合は、「マイアカウント」ページにログイン後、「会員情報」の欄にてご修正いただけます。
既にご注文中のものがある場合につきましては、変更が反映されませんので、必ずお問い合わせメールフォームまでご連絡をお願い致します。
 

■領収書について

[ お支払い方法が「クレジット決済」「銀行振込」のお客様 ]

 領収書をご希望の方は、ご注文の際に「備考欄」へご記入をお願いします。
 商品発送時に、領収書を同梱いたします。

 ※[宛名][但書]にご指定がありましたら、合わせてご注文の際の「備考欄」にご記入ください。


[ お支払い方法が「コンビニ決済」のお客様 ]

 ・コンビニからお受取りの「領収書」が正規の領収書となります。
  領収書の二重発行を防ぐため、コンビニ決済のお客様へは、当店からの領収書の発行を行っておりません。予めご了承下さい。

 ・コンビニ決済については、イプシロン株式会社の提供する[コンビニ決済前払いサービス]を利用しておりますので、領収書発行元には「インターネットイプシロン」と表示されます。

 

■発送について

予約商品の場合はご入金確認後、商品ページに記載されております発送日以降に、
発売済み商品の場合はご入金確認後3〜5営業日(土・日・祝日除く)以内に、
順次発送を行います。

ただし、お客様のご入金から当店で確認が取れるまで、以下の日数がかかる可能性がございます。ご留意くださいませ。

 ・クレジットカードの場合:1〜2日程度
 ・コンビニ決済の場合:2〜3日程度
 ・銀行振込の場合:2〜3日程度(土日祝日及びその前日の15時以降の入金の場合は、休日明けの平日から計算)

※年末年始や大型連休等、入金確認に更に時間が掛かる場合がございます。その際には発送も遅れる場合がございますので、予めご了承下さい。
※銀行振込を選択された方で振込人ご名義がご注文者様と違う場合や、お振込予定の金額と違う額をご入金された場合、入金確認に通常よりお時間がかかります。

※発売済みの商品におきましても、商品ページに発送日の記載がある場合は、記載された期日が優先となります。

商品の発送完了後、ショップより発送連絡メールをお送りします。


[ ご不在時の配達について ]

「ポストに入らないサイズの不定形郵便」または「ゆうパック」の商品お届け時にご不在の場合、郵便局より「不在票」が投函されます。
不在票に再配達用の連絡先が記載されているかと思いますので、そちらにご都合の良い配送日時を連絡していただき、商品をお受け取りください。

※期限内にご連絡されない場合、荷物は配送業者より当ショップに返送されます。その場合、再配送にかかる送料はお客様にご請求させていただきます。 
        

[ 再発送時の送料について ]

その他、
 ・ご入力頂いたお届け先の情報に誤りがあった。
 ・ご入力頂いたお届け先のお名前と、異なる表札が掛かっていた。
等で、お客様側のご都合により商品がショップへ返送された場合、再配送にかかる送料はお客様にご請求させていただきます。